TrĂšs déçue de la maniĂšre dont nous a reçu le "responsable". Outre le fait qu'il ne pouvait pas nous rembourser une combinaison achetĂ©e il y a 4 mois, nous avons Ă©tĂ© trĂšs Ă©tonnĂ© de sa maniĂšre de nous rĂ©pondre. " Ah mais vous mettez de la 4'3 en Ă©tĂ©" avec un sourire nonchalant ou encore "ah mais moi je sais pas comment vous entretenez votre combinaison" tout en nous regardant un peu de haut. Nous avons malheureusement Ă©tĂ© mal renseignĂ© par une vendeuse la veille et nous avons eu comme rĂ©ponse "on a plus de 100 saisonniers, ils ne peuvent pas tout savoir c'est normal" euh ne pas savoir quelle dĂ©marche suivre lors qu'un client vous demande ce qu'il se passe quand sa combi s'est abĂźmĂ©e Ă plusieurs endroits en seulement 4 mois (fermeture cassĂ©e, coup dĂ©chirĂ© et coutures genoux partie donc un trou apparent, mais apparemment billabong c'est de la qualitĂ© Ă tous les coups). Et puis il paraĂźt qu'il "faut attendre qu'il y ait plus trop de vagues pour la ramener comme ça on sait qu'on en n'aura pas besoin" car Ă©videmment pas de prĂȘt en attendant... Dommage pour une siiiii grande marque, il n'y a aucuns compromis, aucunes possibilitĂ©s (on la connait ;) ) aller belle journĂ©e Ă vous âïž